Privacyverklaring Presentation Lab

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Presentation Lab hecht veel belang aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring geldt voor de website van Presentation Lab en voor alle contacten met Presentation Lab, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon, contactformulieren, downloads, offertes, trainingen, coaching en opdrachten.

 

  1. Verantwoordelijk voor uw gegevens

RS Communication – Divisie Presentation Lab
Brusselsesteenweg 36-002
2800 Mechelen
België

Ondernemingsnummer: BE 0870 714 164

E-mail: reinhilde@presentationlab.be

Hierna genoemd: Presentation Lab.

 

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Presentation Lab verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor haar werking, communicatie en dienstverlening.

Afhankelijk van uw contact met Presentation Lab kan het gaan om:

  • naam en voornaam;
  • bedrijfsnaam;
  • functie;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • adres- en facturatiegegevens;
  • ondernemingsnummer;
  • informatie die u zelf bezorgt via een contactformulier, e-mail, briefing, offerteaanvraag, intakegesprek, formulier of afspraakplanner;
  • informatie over trainingen, coaching, opdrachten of presentaties waarvoor u contact opneemt;
  • technische gegevens over uw bezoek aan de website, zoals IP-adres, browser, toestel, bezochte pagina’s, klikgedrag, herkomst en sessieduur;
  • gegevens die nodig zijn voor nieuwsbrieven, downloads, tips, updates of commerciële communicatie, wanneer u zich daarvoor inschrijft of wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat;
  • afspraakgegevens, zoals gekozen datum, tijdstip, tijdzone en antwoorden op vragen bij het boeken van een afspraak;
  • formulierantwoorden wanneer u een formulier, intake of vragenlijst invult.

Presentation Lab verwerkt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, politieke voorkeuren of religieuze overtuigingen, tenzij u die zelf bezorgt en de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk toegestaan is.

  1. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Presentation Lab gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

Contact en communicatie

Wanneer u een contactformulier invult, een e-mail stuurt, telefonisch contact opneemt of via een formulier informatie bezorgt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden.

Offertes en overeenkomsten

Wanneer u informatie vraagt over een training, coaching of presentatie-opdracht, gebruiken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen, een offerte op te maken, afspraken vast te leggen en de overeenkomst uit te voeren.

Training, coaching en presentatie-opdrachten

Wanneer u klant wordt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de training, coaching of opdracht goed uit te voeren. Denk aan praktische afspraken, briefinginformatie, deelnemersgegevens, facturatiegegevens en communicatie rond de opdracht.

Downloads, tips en nieuwsbrieven

Wanneer u zich inschrijft voor tips, updates, nieuwsbrieven of downloads, gebruiken wij uw gegevens om u die informatie te bezorgen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de e-mail of door contact op te nemen via reinhilde@presentationlab.be.

Afspraakplanning

Wanneer u via een online afspraakplanner een afspraak boekt, gebruiken wij de gegevens die nodig zijn om die afspraak vast te leggen, te bevestigen, te beheren of te verplaatsen.

Formulieren, vragenlijsten en intake

Wanneer u een formulier, vragenlijst of intake invult, gebruiken wij de gegevens die u invult om uw vraag, situatie of opdracht beter te begrijpen en op te volgen.

Klantenbeheer en administratie

Wij gebruiken gegevens voor klantenbeheer, facturatie, boekhouding, opvolging van betalingen en wettelijke verplichtingen.

Verbetering van de website en dienstverlening

Wij kunnen technische en statistische gegevens gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en om de website, inhoud en dienstverlening te verbeteren.

Marketing, remarketing en advertentiemeting

Wanneer u daarvoor toestemming geeft, kunnen cookies, pixels en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om het effect van advertenties te meten, doelgroepen op te bouwen, remarketing mogelijk te maken en communicatie relevanter te maken.

Beveiliging en misbruikpreventie

Wij kunnen gegevens verwerken om onze website, systemen, documenten en communicatie te beveiligen en misbruik, fraude of ongeoorloofde toegang te voorkomen.

  1. Op welke rechtsgronden verwerken wij uw gegevens?

Presentation Lab verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij uw gegevens op basis van:

  • uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief, een download aanvraagt of bepaalde cookies aanvaardt;
  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u klant bent, een offerte vraagt of een afspraak maakt in het kader van een mogelijke opdracht;
  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor boekhouding en fiscale administratie;
  • een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenbeheer, beveiliging, opvolging van commerciële contacten of verbetering van onze dienstverlening.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. De verwerking die vóór de intrekking gebeurde, blijft geldig.

 

  1. Delen wij uw gegevens met derden?

Presentation Lab verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze werking, dienstverlening, communicatie, marketing, websitebeheer of wettelijke verplichtingen.

Presentation Lab kan gebruikmaken van externe dienstverleners en tools, waaronder:

  • Google Analytics, voor statistieken en analyse van websitegebruik;
  • Meta Pixel, voor analyse, remarketing en het meten van advertenties via Meta-platformen zoals Facebook en Instagram;
  • LinkedIn Insight Tag, voor analyse, remarketing en het meten van advertenties via LinkedIn;
  • MailerLite, voor nieuwsbrieven, downloads, e-mailcommunicatie en marketing automation;
  • Calendly, voor het plannen van afspraken;
  • Typeform, voor formulieren, vragenlijsten of inschrijvingen;
  • YouTube, wanneer video’s op de website worden ingesloten;
  • Google Fonts, voor het tonen van lettertypes op de website;
  • IT-, hosting-, boekhoud-, facturatie- en administratieve dienstverleners;
  • freelancers of onderaannemers die meewerken aan een opdracht.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dat nodig is om hun dienst te leveren. Denk bijvoorbeeld aan naam, e-mailadres, IP-adres, browsergegevens, toestelgegevens, klikgedrag, afspraakgegevens, formulierantwoorden of nieuwsbriefinteracties.

Derden die in opdracht van Presentation Lab persoonsgegevens verwerken, mogen die gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken opdracht en moeten ze vertrouwelijk en veilig behandelen.

Wanneer tools van derden eigen cookies, pixels of vergelijkbare technologieën gebruiken, gebeurt dit volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Voor niet-noodzakelijke cookies of tracking vragen wij uw toestemming via de cookiebanner of cookie-instellingen.

 

  1. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Presentation Lab probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.

Sommige tools of dienstverleners die Presentation Lab gebruikt, zoals Google, Meta, LinkedIn, MailerLite, Calendly, Typeform of YouTube, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor passende waarborgen bestaan volgens de geldende privacywetgeving, zoals standaardcontractbepalingen, een adequaatheidsbesluit of andere wettelijk voorziene mechanismen.

 

  1. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Presentation Lab bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

In de praktijk gelden onder meer deze bewaartermijnen:

  • gegevens van contactaanvragen: zolang nodig om uw vraag te behandelen en op te volgen;
  • klant- en opdrachtgegevens: zolang nodig voor de uitvoering en opvolging van de opdracht;
  • facturatie- en boekhoudgegevens: zolang wettelijk verplicht;
  • nieuwsbriefgegevens: zolang u ingeschreven blijft of tot u zich uitschrijft;
  • gegevens rond offertes: zolang redelijk nodig voor commerciële en administratieve opvolging;
  • gegevens uit formulieren, vragenlijsten of intake: zolang nodig voor de behandeling en opvolging van uw vraag of opdracht;
  • afspraakgegevens: zolang nodig voor de planning, opvolging en administratie van afspraken;
  • technische websitegegevens: zolang nodig voor analyse, beveiliging en verbetering van de website.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

 

  1. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Presentation Lab neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun opdracht of functie.

Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Maar persoonsgegevens verdienen meer zorg dan een vergeten slide op het bureaublad met “definitief_final_final2.pptx”. Daarom gaan wij bewust en voorzichtig met gegevens om.

 

  1. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website van Presentation Lab gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën, zoals pixels, tags, scripts en lokale opslag.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw toestel worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze kunnen nodig zijn om de website goed te laten werken, maar ze kunnen ook gebruikt worden voor statistieken, voorkeuren, marketing of het tonen van externe inhoud.

Presentation Lab kan gebruikmaken van de volgende soorten cookies en technologieën.

 

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed en veilig te laten werken. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor beveiliging, formulierwerking, cookievoorkeuren of technische basisfuncties.

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.

 

Functionele cookies

Deze cookies onthouden keuzes of instellingen, bijvoorbeeld taalvoorkeuren, formulierinstellingen of andere voorkeuren die het gebruik van de website makkelijker maken.

Analytische cookies

Deze cookies helpen Presentation Lab begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen we zien welke pagina’s bezocht worden, hoe lang bezoekers op de website blijven, via welke kanalen ze binnenkomen en waar ze afhaken.

Presentation Lab kan hiervoor gebruikmaken van Google Analytics.

Marketingcookies en trackingtechnologieën

Deze cookies en technologieën worden gebruikt om het effect van advertenties te meten, doelgroepen op te bouwen, remarketing mogelijk te maken en communicatie relevanter te maken.

Presentation Lab kan hiervoor gebruikmaken van:

  • Meta Pixel;
  • LinkedIn Insight Tag;
  • advertentie- en analysetools van derde partijen.

Deze technologieën kunnen informatie verzamelen over uw bezoek aan de website, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, toestelgegevens, browsergegevens, IP-adres en interacties met advertenties of content.

Marketingcookies en trackingtechnologieën worden alleen geplaatst na uw toestemming.

Nieuwsbrief- en e-mailtechnologie

Presentation Lab gebruikt MailerLite voor nieuwsbrieven, downloads, e-mailcommunicatie en marketing automation.

MailerLite kan gegevens verwerken zoals uw naam, e-mailadres, inschrijvingsstatus, verzendgegevens, openratio’s, klikgedrag en voorkeuren.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de e-mail of door contact op te nemen via reinhilde@presentationlab.be.

Afspraakplanning

Presentation Lab kan Calendly gebruiken om afspraken in te plannen.

Wanneer u via Calendly een afspraak maakt, kunnen gegevens worden verwerkt zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen tijdstip, tijdzone, antwoorden op vragen en technische gegevens.

Formulieren en vragenlijsten

Presentation Lab kan Typeform gebruiken voor formulieren, vragenlijsten, inschrijvingen of intakevragen.

Wanneer u een Typeform-formulier invult, kunnen de gegevens worden verwerkt die u zelf invult, samen met technische gegevens die nodig zijn om het formulier goed te laten werken.

Ingesloten video’s

De website kan ingesloten video’s van YouTube bevatten.

Wanneer u een ingesloten YouTube-video bekijkt of activeert, kan Google gegevens verwerken, zoals uw IP-adres, toestelgegevens, browsergegevens, kijkgedrag en interacties met de video.

Google Fonts

De website kan Google Fonts gebruiken om lettertypes correct weer te geven.

Wanneer Google Fonts via externe Google-servers worden geladen, kan uw browser technisch noodzakelijke gegevens doorgeven aan Google, zoals uw IP-adres, browsergegevens en toestelgegevens.

Waar mogelijk kan Presentation Lab ervoor kiezen om lettertypes lokaal te hosten, zodat er geen verbinding met Google nodig is voor het laden van fonts.

 

Cookievoorkeuren beheren

Voor niet-noodzakelijke cookies vraagt Presentation Lab uw toestemming via de cookiebanner of cookie-instellingen.

U kunt uw voorkeuren aanpassen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op de website.

U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Hou er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk minder goed werken.

 

  1. Links naar andere websites

De website van Presentation Lab kan links bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld partners, sociale media, tools of externe bronnen.

Presentation Lab is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of privacypraktijken van externe websites. Wij raden aan om de privacyverklaring van die websites te lezen.

 

  1. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder meer het recht om:

  • te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
  • uw gegevens te laten verwijderen wanneer daar een geldige reden voor is;
  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw gegevens over te dragen wanneer de wet dit voorziet;
  • uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is;
  • bezwaar te maken tegen direct marketing;
  • niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming wanneer die rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar reinhilde@presentationlab.be.

Om zeker te zijn dat het verzoek van u komt, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen.

Wij beantwoorden uw verzoek binnen de wettelijke termijn. In principe gebeurt dit binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.

 

  1. Nieuwsbrieven en commerciële communicatie

Wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief, download, tips of updates, kan Presentation Lab uw e-mailadres gebruiken om u relevante informatie te sturen over presentaties, trainingen, coaching, diensten, inzichten of nieuws.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de e-mail of door een bericht te sturen naar reinhilde@presentationlab.be.

Presentation Lab stuurt geen commerciële communicatie naar personen die zich hebben uitgeschreven, tenzij er een andere geldige reden bestaat om contact op te nemen, bijvoorbeeld in het kader van een lopende overeenkomst.

  1. Minderjarigen

De website en diensten van Presentation Lab zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wanneer persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zouden worden verwerkt op basis van toestemming, is toestemming nodig van de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt.

 

  1. Geautomatiseerde besluitvorming

Presentation Lab neemt geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

 

  1. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via reinhilde@presentationlab.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

 

  1. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Presentation Lab kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de wetgeving, de website, gebruikte tools of dienstverlening.

De meest recente versie staat altijd op de website van Presentation Lab.